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DiAvv. Luciano Mottola

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Illegittima la tariffazione a 28 giorni. AGCOM: possibile applicazione degli indennizzi automatici: come richiedere l’indennizzo al tuo gestore

Una tariffazione telefonica a 28 giorni e non più a cadenza mensile. E’ questa la linea adottata dalle compagnie di telefonia in Italia che ha comportato un rincaro per gli utenti che si aggira intorno al 8,6% in più ogni anno.

I mesi di fatturazione infatti non sono più dodici ma tredici, con un mese extra di pagamento all’azienda che eroga il servizio.

Nonostante le pesanti sanzioni inflitte dal l’Antitrust alle principali compagnie attive nel mercato italiano, il problema non è stato arginato e le stesse continuano ad utilizzare metodi illegittimi di tariffazione.

Per tentare di interrompere questo meccanismo, infatti, e costringere gli operatori a rispettare la delibera 121/17/CONS Agcom che vieta la fatturazione a 28 giorni, varie associazioni dei consumatori hanno deciso di affiancare tutti quei cittadini che decideranno di fare ricorso, mettendo a disposizione gli strumenti per un reclamo/diffida con richiesta di rimborso di quanto versato illegittimamente in più per ogni bolletta a 28 giorni inviata dal gestore in indirizzo.

Inoltre, in caso di mancato riscontro da parte dell’operatore entro il termine di 30 giorni (o di risposta negativa alla richiesta di rimborso), sarà possibile per gli utenti accedere allo strumento della conciliazione presso i Corecom regionali e richiedere l’applicazione degli indennizzi automatici, cosi’ come confermato dall’Agcom.

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